Jangan tolerir aksi fraud, lapor jika melihat!
Dengan melapor anda membantu perusahaan terhindar dari kerugian dan menjaga nama baik perusahaaan.
Apa itu Whistleblowing System - Letter to CEO
Whistleblowing System - Letter to CEO (WBS-LTC) merupakan media bagi pegawai maupun stakeholders lainnya untuk menyampaikan laporan kepada CEO Bank Mandiri.
Mengapa Bank Mandiri menyediakan WBS-LTC
Dalam rangka menjaga serta meningkatkan reputasi Bank Mandiri, diperlukan media dan sistem pengendalian risiko melalui partisipasi aktif Jajaran Bank Mandiri dan stakeholders lainnya untuk menyampaikan laporan pengaduan pelanggaran disiplin yaitu indikasi atau perbuatan fraud, non fraud yang dapat merugikan nasabah maupun Bank Mandiri.
Apa yang perlu dilaporkan
Laporan indikasi atau perbuatan fraud dan/atau non fraud yang dapat merugikan nasabah maupun Bank Mandiri.
Laporan lainnya yaitu terkait dengan ketentuan kepegawaian, pengaduan/keluhan nasabah dan/ atau ide/gagasan dalam rangka perbaikan produk, layanan dan proses bisnis.
Kerahasiaan pelapor
Sebagai wujud komitmen Bank Mandiri untuk menjaga kerahasiaan data pelaporan dari pihak-pihak yang tidak berkepentingan maka Bank Mandiri akan memberikan:
Jaminan atas kerahasiaan identitas pelapor
Jaminan atas kerahasiaan isi laporan yang disampaikan oleh Pelapor.
Bagaimana cara melaporkannya
Pelapor dapat menggunakan saluran yang telah disediakan yaitu:
SMS & WhatsApp
0811-900-7777Telepon
0811-900-7777Surat
PO BOX 1007 JKS 12007Surel
bmri-wbsltc@tipoffs.infoSitus web
bmri-wbsltc.tipoffs.info